Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı Bilgileri
| Unvan | BALKÜPÜ BUTİK - ÖZGÜR AYDIN |
|---|---|
| Adres | Kiremitocağı Mah. Palacı Ahmet Sok. No: 8/A Merkez / DÜZCE |
| Vergi Dairesi / No | Düzce / 61630483786 |
| Telefon | 0545 860 00 81 |
| E-posta | merhaba@balkupubutik.com |
| İnternet Sitesi | balkupubutik.com |
| Fatura | e-Fatura mükellefidir. |
2. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetin Temel Nitelikleri
Satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri (kumaş içeriği, renk, yaş grubu ve beden bilgisi, stok durumu) her ürünün kendi sayfasında yer almaktadır. Ürün görselleri temsilidir; ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar olabilir.
3. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme, kredi/banka kartı ile iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamalı olarak yapılır.
- Sipariş tutarı 750 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir; altındaysa 69 TL kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
- Saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve adrese bağlı olarak 1-3 iş günüdür.
- Anlaşmalı kargo firması: Yurtiçi Kargo.
4. Cayma Hakkı
ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi merhaba@balkupubutik.com adresine veya 0545 860 00 81 numarasına yapılır. Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketinin sökülmemiş olması gerekir.
5. Şikâyet ve İtiraz
ALICI, şikâyet ve itirazları için Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Son güncelleme: 25.08.2026