Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla BALKÜPÜ BUTİK - ÖZGÜR AYDIN (Kiremitocağı Mah. Palacı Ahmet Sok. No: 8/A Merkez / DÜZCE) tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Teslimat: adres, il, ilçe, sipariş notu.
- Sipariş ve işlem: sipariş içeriği, tutar, sipariş numarası, kargo takip numarası.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum çerezleri.
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez, işlenmez ve saklanmaz. Ödeme bilgileri doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'ya şifreli olarak iletilir.
3. İşleme Amaçları
- Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması ve ürünün teslim edilmesi.
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin karşılanması.
- Açık rızanız varsa kampanya ve yeni ürün bildirimlerinin gönderilmesi.
4. Hukuki Sebep
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanarak; pazarlama iletişimi ise açık rızanıza (m.5/1) dayanarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla; ödeme kuruluşu (iyzico), anlaşmalı kargo firması, e-fatura entegratörü ve barındırma (hosting) hizmet sağlayıcımız ile paylaşılır. Yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde mevzuat gereği paylaşım yapılabilir.
6. Saklama Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Bülten kayıtları, aboneliğinizi iptal edene kadar tutulur.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin kısıtlanmasını talep etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi merhaba@balkupubutik.com adresine veya Kiremitocağı Mah. Palacı Ahmet Sok. No: 8/A Merkez / DÜZCE adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 25.08.2026